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站長推薦-如何賣東西給女性：搶占最大市場，讓顧客開心買單的行銷法則

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女性行銷最重要經典，行銷人的必修學分
行銷大師 湯姆?彼得斯、政大企管系教授 別蓮蒂 專文導讀

女性在購物時都在想什麼？
她們決定買與不買的關鍵因素有哪些？
是什麼讓女性成為值回票價的市場？
為什麼中性訴求比女性化訴求更討好？
要如何行銷才能贏得芳心又賺到荷包？
……

　　85%的消費購買決定取決於女性；企業採購人員中有51%是女性；在新興企業中，女性企業家占了70%。無論你是尋求新市場的市場龍頭，或是饒富創意，靠新點子使業務蒸蒸日上的新手，女性市場都是能使盈餘產生天壤之別的重大關鍵。

◎女人，世界最有力量的消費者，不但會買還會幫忙賣

　　女性是全球尚未開發的最大市場，她們是世界上最有力量的消費者，無論是家庭或是企業採購，她們都是重要的決策者。長期而言，女性比男性更有利可圖，女性消費者的加乘效應：忠誠度與口耳推薦，可為你帶來更多生意──掌握女性商機，就是將你的行銷投資轉變成壓倒性的銷售獲利。

　　男性行銷法在女性身上行不通。如果你以為只要一套行銷手法，就可以不分男女，贏得所有消費者的心，那你可就大錯特錯。女性有一套迥異於男性的購買決定過程，她們有自己獨特的優先考慮順序、偏好與態度。因此，只要你懂得巧妙運用性別行銷上的差異，將可以創造更大的市場優勢。

◎從消費行為到購物心理，從策略到戰術，贏得芳心，賺到荷包

　　本書作者、擅長女性行銷的Martha Barletta，從消費行為到購物心理，介紹兩性思考模式與決策過程的差異，當我們了解女性的思考風格與態度展現習慣，就可以設計更有效的行銷溝通方案。另外，書中所介紹的女性「螺旋決策模式」，與所有教科書描述的「理性消費模式」大不相同，是非常新穎的觀點，並且一一解開過去女性行銷的八大迷思。

　　女性消費行為，是一個有趣、充滿變化與挑戰的題目，更是行銷人的必修學分。如果你是一位男性行銷人，一直無法掌握夏娃的想法，這本書會讓你發現女性的心並沒有像海底針那麼難懂；如果妳是女性，無論妳是否在從事行銷工作，至少妳一定是一位消費者，可以在書中看到對自己消費行為的描述，必然會覺得心有戚戚焉或是露出會心的一笑。

作者簡介

Martha Barletta

　　趨勢觀測集團（TrendSight Group）總裁，被公認是性別行銷策略權威，擅長贏得女性消費者的青睞。她擁有華頓商學院MBA學位，曾經先後服務於麥肯廣（McCann-Eri）、TLK、博達廣告（FCB）與法蘭科（Frankel）等一流企業，並參與諸如卡夫食品（Kraft Foods）、柯達（Kodak）與全州保險（Allstate）等績優品牌的專案工作，這一切都有助於磨練她的行銷與銷售長才。Barletta活潑的風格、對主題的掌握能力與熱情，使她成為企業、研討會，以及西北大學凱洛格管理研究所（Kellogg Graduate School of Management）等商學院最受歡迎的演講者。她並曾接受《廣告時代》（Ad Age）、《品牌周刊》（Brandweek）、《舊金山觀察報》（San Francisco Examiner）、《多倫多星報》（Toronto Star）及全球許多刊物的特別專訪。

譯者簡介

楊幼蘭

　　美國密蘇里大學新聞學院碩士。譯有《改造企業》、《鉛筆》、《網路英雄》、《日不落行銷》等書。
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