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成功，你只要「多做一點什麼」：日本最著名七位職場達人，教你聰明上班、凸顯個人價值網路狂銷

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全日本最著名七個職場達人，示範如何聰明工作。
他們位居基層、不然就是在小組織工作，
卻能收入豐厚，永遠不用擔心失業，愈不景氣，老闆愈是留人。
其實，他們不過是「多做一點什麼」。

　　◎什麼樣的門僮，能一次拿到一萬日圓小費，收入遠超過上班族？
　　◎秘書每天六點下班帶小孩，為何三任社長二十年來就是用她？
　　◎藥廠業務怎麼跑，客戶年年邀他來家裡作客三天？

　　本書七位達人，分別從事：業務、秘書、小店老闆、廚師、公職人員、服務業第一線，甚至於外界印象永遠苦哈哈的表演團體，他們都做到功成名就。這些人從事基層的工作，也並非樣樣精通，但懂得如何聰明工作。他們絕不安於現狀，永遠思考：「關於這份工作，我可以比別人多做一點什麼？」，練就出別人學不來的真本事，凸顯了個人價值。　

　　於是，他們成為每個老闆和客戶都搶著要的人。
　　他們為了自己而「多做一點」的，是什麼事情？

　　◎橫濱的新格蘭酒店門僮田中良雄，練就了記住四萬個面孔的本事，橫濱市的計程車司機他認識八成，富商巨賈指名他擔任葬禮總指揮。

　　◎日本最大連鎖咖哩店「ＣｏＣｏ壹番屋」社長祕書中村由美，獲得「日本第一祕書」的榮銜，她知道老闆和所有員工的個人特色與基本資料，卻能守口如瓶；她懂得利用沉默讓老闆發現自己犯錯；她聲音極有感情，讓人不知不覺受到照顧。

　　◎藥廠業務本多美喜夫，提供客戶「搔著癢處的服務」。他一直做到八十幾歲才退休，當時一年還能淨賺四百萬日圓。他的業務筆記，甚至成為可以賣錢的資訊祕笈。

　　其他還包括：刑警飯田康博，天生不善言詞，但是他會畫畫。光憑證人描述和自己想像，便畫出神似的嫌犯肖像，幾度破案登上報紙頭條。年輕的洗衣店老闆神谷知伯，以「去漬」名聞日本，業績比同業好三成。串燒店老闆安岡英雄，菜色比同業多一點、對客人照顧比同業多一點、免錢小菜多一點……，業績卻比同業好幾倍。鄉土走秀「天團」的海老名，原本三十三歲的失意演員，憑哪一點做到年營業額兩億的表演團體？……

　　他們永遠想著「我可以比別人多做一點什麼」的態度，讓他們成為該行業裡的王牌、一哥、天后，享有隨之而來的財富和名聲。本書所介紹的七位達人，每次比人家多做一點，幾年下來，最多四點，就能在行業裡頭出人頭地。

　　那麼，你要從何處比別人多做「一點」呢？

　　首先，要學好工作的基本技術。七個達人的故事告訴我們，到職半年內、最多不用一年，你該做到的幾種事就是基本功。你工作上需要的基本功是什麼？你能列出來嗎？

　　另外，你得多一點自律的堅持。即使主管或客戶說：「做到這樣可以了」，你還是願意自我要求，更上一層樓。因為這才是練出真本事的開始。這些達人親身示範，如何貫徹這種自律？

　　想要聰明上班，讓公司看見你的價值？你真的不需要（也不可能）樣樣精，只要想出你可以多做「一點」什麼，你便能練就一項別人很難模仿的真本事，成為該行業中最傑出的高手。這七個傳誦全日本的職場達人故事，告訴你如何把小事做成大事，你一定會得到莫大啟發。

作者簡介

野地秩嘉

　　1957年生於東京，早稻田大學商學系畢業。曾任職出版社，且擔任美術策展人，現為專業作家。

　　二十多年來，持續採訪、報導各行各業的頂尖人物，從孫正義、柳井正等知名的企業經營者，到進口車業務員、串燒店老闆、擦鞋師傅等，文章多連載於《President》、《GQ》、《新潮45》等雜誌。並撰寫美術、飲食、異國文化的評論，皆深獲好評。

　　著作有《洋緹物語》、《服務的達人》、《服務的天才》、《打造昭和明星王國的男人：渡邊晉的故事》、《請披頭四來日本的男人》、《企畫書一行就夠》、《一流高手的修行時代》、《東京奧運會物語》等。

譯者簡介

鄭舜瓏

　　輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢。曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。

　　譯作有《別教貓坐下》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《老闆要的是：你對未知的處理能力》、《到別人的地盤當老大》（以上皆為大是文化出版）等。